Termos e condições

O HOTEL utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar as Páginas aos seus interesses e necessidades, bem como para compilarmos informações sobre a utilização de nossos sites e serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras nas Páginas.

TIPOS DE COOKIES O QUE ELES FAZEM?

Necessários Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com as Páginas do HOTEL, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro.

Funcionais Esses cookies permitem que as Páginas do HOTEL se lembrem de suas escolhas, para proporcionar uma experiência mais personalizada. Também, possibilitam que os Usuários assistam a vídeos e utilizem ferramentas sociais, campos para comentários, fóruns, entre outros.

Marketing Esses cookies são utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e do interesse dos Usuários. Podem ser utilizados para apresentar publicidade mais direcionada também, permitem a medição da eficácia de uma campanha publicitária do HOTEL. Ainda, esses cookies podem ser utilizados para indicar às Páginas do HOTEL os sites que o Usuário visitou e o HOTEL pode compartilhar estas informações com terceiros, tais como agências publicitárias contratadas ou Operadores de dados.Após o Usuário consentir para a utilização de cookies, quando do uso das Páginas do HOTEL, o mesmo poderá armazenar um cookie em seu dispositivo para lembrar disso na próxima sessão.

A qualquer momento, o Usuário poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, pelo que deverá apagar os cookies das Páginas do HOTEL utilizando as configurações de seu navegador de preferência. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-queos-sites-usam

Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop& hl=pt-BR

Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

Por fim, lembramos que, caso o Usuário não aceite alguns cookies das Páginas do HOTEL, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.

4. Com Quem Compartilhamos os Dados

O HOTEL trabalha com parceiros que oferecem soluções para o turismo e mercado hoteleiro, além de atuam também no segmento corporativo, podendo compartilhar as informações coletadas por meio das Páginas, nas seguintes hipóteses:

a) Com outras empresas do Grupo, constituídas ou atuantes em qualquer país, que se comprometem a utilizar as informações para os mesmos fins indicados na presente Política;

b) Com empresas parceiras, no desenvolvimento das atividades comerciais do HOTEL, incluindo conexões e distribuição de reservas, servidores, etc;

c) Para proteção dos interesses do HOTEL em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;

d) No caso de transações e alterações societárias envolvendo o HOTEL, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; ou,

e) Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

5. Como Mantemos os Dados Seguros

O HOTEL armazenará as informações coletadas em suas Páginas de Operadores de Dados ou por ele contratados.

O HOTEL utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados coletados em suas Páginas. Desta forma, adota as seguintes precauções, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas no Decreto nº 8.771/2016, assim como se relaciona com Operadores de Dados com as mesmas diretrizes, sendo que os Operadores de Dados são apenas responsáveis por eventuais dados que transitem por sua base, para o cumprimento integral das reservas, não lhes cabendo gestão ou gerenciamento de como o HOTEL conduz suas Políticas Internas, condutas, práticas de segurança.

O HOTEL adota os melhores esforços, no sentido de preservar a privacidade dos dados dos Usuários.Entretanto, nenhum site é totalmente seguro e o HOTEL não garante integralmente que todas as informações que trafegam nas Páginas não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Por esse motivo, nós incentivamos os Usuários a tomar as medidas apropriadas para se proteger, como, por exemplo, permissão para que terceiros utilizem seus dados ou cartões de crédito ou senhas.

6. Retenção das Informações Coletadas

As informações coletadas pelo HOTEL, por meio das Páginas, via de regra serão automaticamente excluídas de seus servidores quando deixarem de ser úteis para a finalidade que se destinam ou após o cumprimento de obrigações legais, ou quando o usuário solicitar a eliminação de seus dados pessoais.

Sem prejuízo, as informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro poderá ocorrer, sendo de reponsabilidade o HOTEL verificar a confiabilidade de seus Operadores de Dados, os responsabilizando apenas se ficar comprovadamente apurado que eventuais prejuízos foram causados pelos Operadores de Dados.

7. Seus Direitos

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, o HOTEL se responsabiliza perante o Usuário, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:

a) a confirmação da existência de tratamento;

b) o acesso aos dados;

c) a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

d) bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

e) a eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário;

f) a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais o HOTEL compartilhou seus dados;

g) a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;

h) a revogação do consentimento.

Caso necessite de qualquer auxílio para exercer seus direitos, o Usuário pode entrar em contato com o HOTEL, conforme orientações nesta Política.

O Usuário fica ciente de que a exclusão das informações essenciais para gestão de sua conta junto ao HOTEL implicará no término de seu cadastro, com consequente cancelamento dos serviços então prestados.

Entrar em contato para o e-mail: reservas@spaaguamilagrosa.com.br com o assunto Política de Privacidade.

O HOTEL empreenderá todos os esforços para atender tais pedidos no menor espaço de tempo possível. No entanto, mesmo em caso de requisição de exclusão, será respeitado o prazo de armazenamento mínimo de informações de usuários de aplicações de Internet, determinado pela legislação brasileira.

8. Relações de Consumo

O HOTEL se responsabiliza diretamente por todas as relações de consumo com o hóspede, não cabendo aos eventuais Operadores de Dados obrigações dessa natureza.

9. Legislação

Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018.